DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
1. Introducción y alcance
Laura Gabriella Pilates se compromete a que la Plataforma (www.lauragabriella.es, la plataforma de streaming https://laurasmembership-e4e6.uscreen.io/, y su presencia digital asociada) sea accesible para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Creemos que un entorno digital inclusivo es tanto un requisito legal como lo correcto.
2. Marco legal
La accesibilidad digital de los servicios del sector privado en España se rige por la siguiente normativa:
Ley 11/2023, de 8 de marzo, de garantía de los derechos de las personas con discapacidad (que transpone la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios, conocida como el Acta Europea de Accesibilidad, “EAA”). Esta ley entró en pleno vigor para los servicios digitales y las plataformas de comercio electrónico del sector privado el 28 de junio de 2025.
Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público.
Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (aplicable al sector público y utilizado como referencia técnica para el cumplimiento del sector privado).
La norma técnica aplicable es la UNE-EN 301 549, que incorpora las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA.
Como servicio digital y plataforma de comercio electrónico dirigidos a consumidores que opera en España, la Plataforma está comprendida en el ámbito de aplicación de la Ley 11/2023. Por tanto, el cumplimiento de las WCAG 2.1 nivel AA constituye una obligación legal para esta Plataforma desde el 28 de junio de 2025.
3. Nuestro estado de conformidad
Estamos trabajando para alcanzar la conformidad total con las WCAG 2.1 nivel AA en toda la Plataforma.
Estado actual: conformidad parcial. La Plataforma cumple algunos, pero todavía no todos, los criterios de éxito de las WCAG 2.1 nivel AA. Estamos trabajando activamente para identificar y corregir las deficiencias.
En concreto, nos comprometemos a:
Perceptible: proporcionar alternativas textuales para todo el contenido no textual (imágenes, gráficos); proporcionar subtítulos y audiodescripciones para el contenido de vídeo; garantizar que el contenido pueda presentarse de diferentes formas sin pérdida de información; facilitar que los usuarios puedan ver y oír el contenido.
Operable: hacer que todas las funcionalidades estén disponibles desde el teclado; conceder a los usuarios tiempo suficiente para leer y utilizar el contenido; no diseñar el contenido de forma que pueda provocar convulsiones; ayudar a los usuarios a navegar y encontrar contenido.
Comprensible: hacer que el texto sea legible y comprensible; garantizar que las páginas web aparezcan y funcionen de forma predecible; ayudar a los usuarios a evitar y corregir errores.
Robusto: maximizar la compatibilidad con las tecnologías de asistencia actuales y futuras (incluidos los lectores de pantalla, el software de reconocimiento de voz y los dispositivos de acceso por conmutador).
4. Limitaciones conocidas y alternativas
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, parte del contenido de la Plataforma puede no cumplir todavía plenamente las WCAG 2.1 nivel AA. Las limitaciones conocidas incluyen:
Contenido de vídeo: algunos vídeos de Pilates pregrabados pueden no disponer todavía de audiodescripciones completas o subtítulos precisos. Estamos añadiendo progresivamente subtítulos y transcripciones a nuestra biblioteca de vídeos. Si necesita una transcripción o audiodescripción de un vídeo concreto, póngase en contacto con nosotros en youmovepilates@gmail.com.
Contenido de terceros: las herramientas de terceros incrustadas (como procesadores de pago, widgets de reserva y reproductores de vídeo) son proporcionadas por proveedores externos y pueden no cumplir plenamente nuestros estándares de accesibilidad. Estamos trabajando con dichos proveedores para mejorar la accesibilidad y evaluaremos alternativas cuando sea necesario.
Cuando todavía no se pueda ofrecer una accesibilidad plena, procuraremos proporcionar alternativas accesibles o poner el contenido correspondiente a disposición en otro formato a petición del usuario. Póngase en contacto con nosotros (Sección 7) para solicitar una alternativa accesible.
5. Nuestros compromisos de accesibilidad
Nos comprometemos a introducir mejoras continuas en la accesibilidad de la Plataforma. Nuestros compromisos actuales incluyen:
Diseño adaptable: la Plataforma está diseñada para adaptarse a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos (ordenador de escritorio, tableta y móvil).
Alternativas textuales: todas las imágenes y gráficos informativos incluyen texto alternativo descriptivo. Estamos trabajando para extender esto a todas las imágenes decorativas y de fondo.
Navegación por teclado: nuestro objetivo es garantizar que todos los elementos interactivos (menús, formularios, botones, controles de vídeo) puedan utilizarse únicamente con el teclado.
Contraste de color: procuramos mantener relaciones de contraste de color suficientes conforme al criterio 1.4.3 de las WCAG 2.1 AA (relación de contraste mínima de 4,5:1 para texto normal).
Tipografías legibles y tamaño del texto: utilizamos tipografías legibles y procuramos garantizar que el texto pueda ampliarse hasta el 200 % sin pérdida de contenido ni de funcionalidad.
Accesibilidad de los formularios: todos los formularios interactivos están etiquetados y estructurados para ser accesibles a los lectores de pantalla y a los usuarios de teclado.
HTML semántico: utilizamos elementos HTML semánticos para facilitar la navegación a los usuarios de tecnologías de asistencia.
Texto de los enlaces: los enlaces se redactan de forma descriptiva y tienen sentido fuera de contexto, evitando textos genéricos como ‘haga clic aquí’ o ‘leer más’.
Gestión de la sesión: cuando se aplican límites de tiempo (por ejemplo, a las sesiones), se advierte a los usuarios con antelación y se les ofrece la posibilidad de prorrogar su sesión.
6. Accesibilidad del contenido de vídeo
La Plataforma ofrece contenido de Pilates en formato vídeo. Reconocemos que el contenido de vídeo presenta requisitos de accesibilidad específicos para los usuarios con discapacidad visual o auditiva. Nuestros compromisos para el contenido de vídeo son los siguientes:
Subtítulos: estamos trabajando para proporcionar subtítulos precisos para todo el contenido hablado de nuestros vídeos. Los nuevos vídeos incluirán subtítulos desde la fecha de su publicación cuando sea técnicamente posible.
Transcripciones: se facilitarán transcripciones escritas de los vídeos instructivos clave a petición del usuario; le rogamos paciencia mientras las preparamos.
Audiodescripciones: añadiremos progresivamente audiodescripciones para los elementos visuales que no estén descritos en el comentario hablado.
Reproductor de vídeo accesible: nuestro reproductor de vídeo tiene como objetivo poder utilizarse con el teclado y ser compatible con los lectores de pantalla, e incluir controles accesibles de reproducción, pausa, volumen y subtítulos.
Dado el volumen de contenido de vídeo preexistente en la Plataforma, el subtitulado y la audiodescripción completos de toda la biblioteca de vídeos se completarán de forma progresiva. Los usuarios que necesiten subtítulos o transcripciones de un vídeo concreto deben ponerse en contacto con nosotros en youmovepilates@gmail.com, y procuraremos priorizar dicho contenido.
7. Comentarios y contacto: notificación de barreras de accesibilidad
Agradecemos los comentarios sobre la accesibilidad de la Plataforma. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, o si necesita contenido en un formato accesible, póngase en contacto con nosotros en youmovepilates@gmail.com.
Le rogamos que describa la barrera de accesibilidad que ha encontrado con la mayor precisión posible (por ejemplo, la página o función afectada, la tecnología de asistencia que estaba utilizando y la naturaleza de la dificultad). Procuraremos responder en un plazo de 15 días hábiles.
Cuando no podamos resolver de inmediato una barrera de accesibilidad, ofreceremos un medio alternativo razonable para acceder al contenido o servicio correspondiente.
8. Vías de reclamación y aplicación
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus comentarios sobre accesibilidad, o si considera que la Plataforma no cumple sus obligaciones legales de accesibilidad, puede elevar su reclamación a las autoridades competentes en España.
9. Idioma
Esta Declaración de Accesibilidad se publica en inglés y en español. Ambas versiones tienen por objeto reflejar el mismo significado y han sido revisadas para garantizar su equivalencia jurídica. En caso de cualquier discrepancia aparente entre ambas versiones, póngase en contacto con nosotros en youmovepilates@gmail.com para que la discrepancia pueda aclararse y, en caso necesario, corregirse. Ninguna de las versiones prevalecerá sobre la otra.
10. Revisión y actualizaciones
Esta Declaración de Accesibilidad se elaboró el 13 de junio de 2026 y se revisará:
Al menos una vez al año.
Tras cualquier actualización significativa de la Plataforma, de su contenido o de su tecnología.
Tras la finalización de cualquier auditoría de accesibilidad o prueba de usuario.
Si cambian los requisitos legales aplicables.
Nos comprometemos a la mejora continua de la accesibilidad de la Plataforma. Actualizaremos esta Declaración a medida que se introduzcan mejoras y entren en vigor nuevos requisitos de accesibilidad.